Zakupy wysokiego ryzyka – fałszywe sklepy, udawane polskie marki, nieuczciwi pośrednicy

W komunikacie z dnia 03-07-2025 r. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega o wpływających skargach na nieuczciwych przedsiębiorców oferujących w internecie odzież, obuwie czy galanterię skórzaną. Podszywając się pod polskie marki, kuszą dużymi promocjami. Jak się jednak okazuje – nie kupujemy po sąsiedzku, ale od sprzedawców azjatyckich, głównie z Chin.

Widzimy coraz większą skalę takich zjawisk jak fałszywe sklepy internetowe, podszywanie się pod rodzime marki i ukryty dropshipping. Nieuczciwi przedsiębiorcy wprowadzają w błąd odnośnie pochodzenia swojego biznesu i towarów. Interesy konsumentów są w ten sposób naruszane, spada też reputacja firm, pod które te podmioty się podszywają. Konsumenci muszą wiedzieć, na co zwracać uwagę, żeby zminimalizować ryzyko straty pieniędzy i nieudanych zakupów – informuje Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Apeluje przy tym o czujność podczas zakupów oraz zachęca do zapoznania się z poradnikiem UOKiK , w którym zebrano najważniejsze informacje, na co uważać, co powinno nas zaniepokoić, jak nie dać się oszukać i o czym warto wiedzieć, kupując przez internet.

Włącz czujność, gdy widzisz:

• Reklamy na portalach społecznościowych.
• Informacje o likwidacji sklepu lub prośby o wsparcie nowo powstałej marki.
• Adresy stron internetowych o nietypowych rozszerzeniach np.: .xyz, .lol, .top., choć .com i .pl również nie gwarantują bezpiecznej transakcji.
• Nazwę sklepu w schemacie: imię lub nazwisko + miasto.
• Markę, którą kojarzysz, ale z literówką lub dodatkowym znakiem, np. myślnikiem.
• Błędy językowe na stronie.
• Dark patterns – np. liczniki czasu, wyskakujące okienka, inne próby manipulacji.
• Bardzo duże promocje – zwłaszcza, gdy nie ma informacji o najniższej cenie z 30 dni przed wyprzedażą.
• Niepełne dane kontaktowe przedsiębiorcy, brak adresu siedziby.
• Niejasne zapisy w regulaminie.
• Informacje o adresie zwrotu do kraju azjatyckiego.

Załączniki:

Zakupy wysokiego ryzyka – fałszywe sklepy, udawane polskie marki, nieuczciwi pośrednicy

Zakupy z Azji. Sprawdź, na co uważać

Komunikat prasowy UOKiK z dnia 03.07.2025

/Źródło: UOKiK/